Mit den Gewerbe und Handwerk Workshops zum Thema „Wirksame Kommunikation“

Im Herbst 2011 bietet die Sparte Gewerbe und Handwerk der Wirtschaftskammer Wien Workshops zum Thema „Wirksame Kommunikation“ für interessierte Mitglieder. Dort kann man sich Tipps von ExpertInnen für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen durch überzeugende Kundenkommunikation holen.

Workshop 1

Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat …
… sieht in jedem Problem einen Nagel“ (nach Watzlawick)
Ein Nachmittag zur Erweiterung des persönlichen Werkzeugkoffers mit neuen & erprobten Kommunikationstechniken. Denn: Die Entwicklung eines klaren Gesprächsstils gibt mehr Sicherheit in schwierigen Kommunikationssituationen.
6. Oktober 2011, 13 bis 18 Uhr, Mag. Claudia Kucera

Workshop 2

Wirksame Firmenkorrespondenz einfach schreiben
Ein wortwelt® Seminar für gute Firmentexte
Ihre Briefe und eMails sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens – ob positiv oder negativ. Dabei sind nicht nur germanistische Kriterien wichtig. Fingerspitzengefühl, soziale Kompetenz und der richtige Stil sind entscheidende Erfolgsfaktoren. Denn: Eine attraktive Wortwelt spricht Ihre KundInnen an und überzeugt.
12. Oktober 2011, 13 bis 18 Uhr, Michael Haunschmid, wortwelt®

Workshop 3

Überzeugende Texte für Service & Kundenbetreuung
Ein wortwelt®-Workshop für erfolgreiche Kundenbindung
Erfolgreiche Service-Unternehmen haben zufriedenere KundInnen, weniger Reklamationen und mehr StammkundInnen. Welchen Service bieten Sie? Stärken Sie die Kundenorientierung Ihrer Texte. Denn: Nichts ist mächtiger als das Wort!
20. Oktober 2011, 13 bis 18 Uhr, Michael Haunschmid, wortwelt®

Workshop 4

Webseiten wirksam texten
Ein wortwelt® Seminar für erfolgreichen Online-Text
Ein Spezial-Workshop für Online-Text, der wirkt. Für kleine und mittlere Betriebe, die sich weder eigene TexterInnen noch Agenturen für Internet-Marketing leisten. Denn: Attraktivere Webtexte bringen Ihnen langfristig mehr KundInnen!
27. Oktober 2011, 13 bis 18 Uhr, Michael Haunschmid, wortwelt®

Hinweis

Die Teilnehmeranzahl pro Workshop ist mit 20 Personen begrenzt. Die Workshops finden im Gewerbehaus, Rudolf-Sallinger-Platz 1, 1030 Wien, auf der kleinen Dachterrasse statt. Für Erfrischungen, Kaffee und einen kleinen Imbiss ist gesorgt.

Anmeldung und Informationen

Der Preis pro Teilnehmer und Workshop beträgt 95 Euro.

Weitere Informationen erhalten Sie hier:

Sparte Gewerbe und Handwerk | Öffentlichkeitsarbeit
Tel: 01/514 50-2459
Email: gewerbe@wkw.at
Web: wko.at/wien/gewerbe