Jura: Live-Beratung via Internet

Fachberatung vom Hersteller: Jura startet Live-Verkaufsberatung via Internet in Österreich.

Ab sofort bringt Jura Beratungsqualität direkt nach Hause. Als Weltneuheit bietet die Schweizer Premiummarke via Unternehmens-Website nun auch in Österreich eine Live-Video-Verkaufsberatung an. Interessierte Kunden können sich per Mausklick mit einem Berater oder einer Beratrein im Online-Studio verbinden und die Produktpalette an Kaffeevollautomaten vorführen lassen. Danach wird der Kundschaft ein autorisierter Fachhändler in der Umgebung empfohlen. Zudem können die FH-Partner diesen Dienst auch auf ihrer jeweiligen Homepage integrieren.

Dass das Thema Internet nicht nur mit Preisverrissen in der Branche in Verbindung gebracht werden kann, macht Jura vor. Kompetenz und Innovationskraft am Verkaufspunkt und im Beratungsbereich, sind für Jura zentrale Themen. Deshalb investiert der Hersteller viel in die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern und Fachhandelspartnern. „Mit der Live-Video-Verkaufsberatung können Interessenten per Mausklick mit einem Berater oder Beraterin im Online-Studio kommunizieren und sich über die gesamte Produktpalette beraten lassen“, erklärt Annette Göbel, Leiterin Verkaufsförderung Österreich, das neuartige und innovative Konzept der Online-Kommunikation. Darüber hinaus, gibt der Berater/die Beraterin den Kunden Auskunft über den nächstgelegenen, autorisierten Fachhändler.

Selbstverständlich wird dem Persönlichkeitsschutz voll Rechnung getragen. Die Einweg-Videoleitung überträgt das Bild vom Studio zur Kundschaft nach Hause. Die Kundschaft bleibt aber selbst bei aktivierter Webcam für Jura nicht sichtbar. Wer eine Kommunikation mittels Live-Chat bevorzugt, findet auch diese Funktion auf der Website.

Der Dienst ist ab sofort auf der Jura-Website auch für Österreich abruf- und verfügbar: www.at.jura.com

Beratungszeiten:

MO – FR: 09.30 – 16.30 Uhr
SA: 10.00 – 16.00 Uhr