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Freitag, 29. März 2024
In den Vertriebsgebieten Kärnten und Steiermark

Regro und Schäcke erweitern Serviceangebot mit neuen Abholstandorten

Hintergrund | Wolfgang Schalko | 26.04.2018 | |  Archiv
Regionale Präsenz, Kundennähe und ein umfassendes Waren- und Dienstleistungsangebot stehen beim heimischen Marktführer seit jeher im Vordergrund – nun wurden diese Services noch weiter ausgebaut.. Regionale Präsenz, Kundennähe und ein umfassendes Waren- und Dienstleistungsangebot stehen beim heimischen Marktführer seit jeher im Vordergrund – nun wurden diese Services noch weiter ausgebaut..

Rexel Austria rückt mit seinen beiden führenden Marken Regro und Schäcke noch näher zu den Kunden und erweitert das Angebot bei Bestell- und Abholservices. Mit der Einrichtung neuer Abholstandorte in den Vertriebsgebieten Kärnten und Steiermark profitieren nun Kunden beider Vertriebsmarken von den neuen Möglichkeiten bei Warenbestellung und Warenabholung.

Nach umfangreichen internen Vorbereitungen, die von der Erweiterung der EDV Systeme und Adaptierungen der Onlineplattformen bis hin zu Änderungen von logistischen Abläufen reichten, wurden die neuen Abholpunkte bei Schäcke und Regro nun aktiviert.

Konkret heißt das: Seit Mitte April haben „Regro-Kunden“ in Kärnten die Möglichkeit, bei nichttaggleichen Bestellungen ihre Ware auch vom neu eingerichteten Regro Abholstandort Villach – an der Standortadresse der Schäcke Niederlassung Villach – abholen zu können. Nichttaggleiche Bestellung bedeutet: Kunden bestellen telefonisch, per Fax, online oder persönlich und ihre Ware steht am nächsten, dem Bestelltag folgenden Arbeitstag, am gewählten Abholstandort zur Verfügung. Das neue Service ermöglicht es zusätzlich, für das in der jeweiligen Niederlassung vorrätige Sortiment eine taggleiche Warenabholung durchzuführen. Das heißt, Kärntner „Regro Kunden“ können telefonisch bestelltes Material zusätzlich zum bisherigen Standort der Niederlassung in Klagenfurt nun auch aus dem Regro Abholstandort Villach noch am selben Tag abholen bzw. dieses Material direkt an diesem Standort mit ihrer Regro-Kundennummer bestellen und mitnehmen. Dieses Service gilt wechselseitig auch für alle Kärntner „Schäcke Kunden“, denen zusätzlich zum Standort der Niederlassung in Villach nun auch ein Abholstandort in Klagenfurt – an der Standortadresse der Regro Niederlassung Klagenfurt – zur Verfügung steht.

In der Steiermark wurden bei Schäcke (Graz/Babenbergerstraße) und Regro (Raaba/Grambach) ebenfalls wechselseitige Abholstandorte installiert. Obwohl das neue Serviceangebot erst vor wenigen Wochen aktiviert wurde, wird es in beiden Bundesländern bereits sehr gut von den Kunden angenommen. Die dadurch entstandene bessere Abdeckung der Vertriebsgebiete ermöglicht einen erweiterten Kundensupport, der im Laufe des Jahres noch weiter ausgebaut wird.

Details zu den neu eingerichteten Abholstandorten finden sich im Internet auf den Bestellplattformen www.schaecke.at bzw. www.regroshop.at unter der Funktion „Filialfinder“ in der obersten Menüleiste.

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