Gewährleistung: Wertgarantie springt bei Loewe ein

Wertgarantie greift dem FH unter die Arme, wie VL Roland Hofer erklärt: „„Wir springen hier gerne als Problemlöser ein und lassen den Handel auf keinen Fall allein im Regen stehen. Wir wollen den Elektro-Fachhändlern, die noch Loewe-TV-Geräte verkaufen, dadurch eine Sicherheit bieten und sie unterstützen." (© Wertgarantie) Wertgarantie reagiert auf die Insolvenz des deutschen TV-Herstellers Loewe und greift dem Fachhandel unter die Arme. Für alle Neu- und Gebrauchtgeräte von Loewe, für die ein Komplettschutz abgeschlossen wird, übernimmt Wertgarantie ab sofort die gesetzliche Gewährleistung, wie das Unternehmen heute, Donnerstag, 4. Juli 2019, mitgeteilt hat.

Die Insolvenz von Loewe sorgt für zunehmende Besorgnis im österreichischen Fachhandel. Viele Händler – aber auch Kunden – befürchten, auf möglichen Reparaturkosten sitzenzubleiben. Denn es werden, wie auch das Bundesgremium im Zusammenhang mit der Betriebseinstellung von Loewe Technologies angemerkt hat, die Garantieleistungen durch das Unternehmen nicht mehr erbracht. Die entbindet jedoch die Händler nicht von der gesetzlichen Gewährleistung, die sie für zwei Jahre ab Kauf erfüllen müssen.

Nun springt Wertgarantie in die Bresche, und steht dem Fachhandel, der noch Loewe-Gerätet vermarktet, ab sofort zur Seite. Dazu erweitert der Spezialversicherer sein Premium-Produkt, den Komplettschutz: Bei allen TV-Geräten von Loewe, die ab sofort verkauft werden, sowie auch bei allen Loewe-Gebrauchtgeräten, für die ein Komplettschutz abgeschlossen wird, übernimmt das Unternehmen zusätzlich die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. So greift der Wertgarantie-Komplettschutz, wenn Loewe-Geräte Schäden aufweisen, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren.

Nachdem Loewe Anfang Mai die Insolvenz bekanntgab, wurden mittlerweile auch die Namensrechte verpfändet. Die zusätzliche Leistung im Wertgarantie-Komplettschutz soll nun für mehr Absicherung sorgen. „Wir springen hier gerne als Problemlöser ein und lassen den Handel auf keinen Fall allein im Regen stehen“, erklärt Wertgarantie-Vertriebsleiter Roland Hofer. „Wir wollen den Elektro-Fachhändlern, die noch Loewe-TV-Geräte verkaufen, dadurch eine Sicherheit bieten und sie unterstützen.“