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Freitag, 29. März 2024
Mehrwert

MediaMarkt und ERGO Versicherung: Zusammenarbeit verlängert

Die Branche | Stefanie Bruckbauer | 22.10.2021 | | 1  
Seit 2018 setzt MediaMarkt Österreich bei seinen Versicherungsservices exklusiv auf ERGO Versicherung als Partner. Wie der Elektroriese informiert, wird die Zusammenarbeit nun verlängert.

MediaMarkt setzt seit nunmehr drei Jahren auf ERGO Versicherung. Christoph Dietrich, aus der Geschäftsführung von MediaMarkt Österreich, sagt: „Oberste Prämisse ist es, Kunden einen Mehrwert gegenüber gesetzlichen Gewährleistungsfristen und Herstellergarantien zu bieten. Auf diesem Weg kann der Lebenszyklus von Produkten verlängert und im Sinne der Nachhaltigkeit optimiert werden. Wir freuen uns sehr, die erfolgreiche Kooperation mit ERGO Versicherung auch in Zukunft fortzuführen. Unsere Kunden sollen möglichst lange von unseren Geräten profitieren und sie sorgenfrei nutzen können. Neben verschiedenen Serviceangeboten sind Geräteschutz und Produktversicherung dabei ein wichtiger Baustein, um den Produktlebenszyklus zu verlängern und einen Beitrag zu nachhaltigem Konsum zu leisten. Dies zeigen auch der hohe Bedarf und das Kundeninteresse an diesen Angeboten. Wir haben deshalb beschlossen, unsere erfolgreiche Kooperation mit ERGO zu verlängern und planen bereits, das Produktportfolio noch weiter auszubauen, insbesondere im Health-Bereich.“

Christian Noisternig, ERGO Vorstandsmitglied, verantwortlich für Vertrieb & Marketing, ergänzt: „Nachhaltigkeit spielt natürlich auch in unserer Unternehmensstrategie eine große Rolle. Daher sind wir stolz auf die bisherige, erfolgreiche Zusammenarbeit mit MediaMarkt Österreich und freuen uns, dass diese mit der Vertragsverlängerung nun um ein weiteres Kapitel reicher wird – und dass wir so einen Beitrag zur Steigerung des nachhaltigen Konsums, im Interesse unserer Kunden und der gesamten Gesellschaft, leisten können.“

Von Ersatzgeräten über Soforttausch bis hin zur Abo-Zahlung

Die gesamte Versicherungspalette umfasse vielseitige Geräteversicherungen, mit denen Geräte über die gesetzlichen Gewährleistungsfristen und Herstellergarantien hinaus geschützt sind, ebenso wie „die schnelle und unkomplizierte“ Reparaturabwicklung im Schadensfall.

Dietrich: „Plusgarantie-Pakete mit Laufzeiten zwischen 24 Monaten und fünf Jahren sowie spezielle Schutzpakete für unterschiedliche Produktgruppen wie Laptops, Tablets oder Smartphones werden von weiteren Services komplementiert. Kunden profitieren beispielsweise von dem ausnahmslosen Geräteersatz in Reparaturfällen während der gesamten Vertragslaufzeit, der Möglichkeit eines Produktsoforttausches sowie der Option, Versicherungsraten im Abo zu bezahlen. Auch das ‚E-Bike-Protect‘-Paket, das Elektro-Fahrräder für 12 Monate europaweit im Falle eines Diebstahls absichert, bietet einen ebenso großen Vorteil für unsere Kunden wie die bekannten und beliebten Transportschutzleistungen für Eigentransport und Montage.“

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Kommentare (1)

  1. Sg. Damen und Herrn
    Vertragsnummer 00699.109413
    ERGO Versicherung für Artikelnummer 1767114
    Die Kaffee Maschine ist defekt , Media Markt sagte mir ich soll sich mit der ERGO VER. in Verbindung setzen . Bitte können sie mir weiter helfen. Mit Freundlichen Grüßen Friedrerike Barth

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