„Geräte-Retter-Prämie“ auch bei MediaMarkt nutzbar
MediaMarkt beschreibt Reparatur-Services als „eine bedeutende Säule“ der eigenen Nachhaltigkeitsstrategie. (Bild: MediaMarkt)
Wie bereits bekannt ist, startete heute die neue Geräte-Retter-Prämie und auch MediaMarkt ist als Partner mit dabei.Kunden, die ihren defekten Fernseher, ihr kaputtes Tablet oder die Kaffeemaschine in einem der 56 Standorte von MediaMarkt in Österreich reparieren lassen, können sich ab heute die Hälfte der Reparaturkosten sparen. Bis zu maximal 130 Euro können pro Reparatur eingespart werden.
„Die Geräte-Retter-Prämie setzt einen wirkungsvollen Impuls, um die Lebensdauer technischer Geräte in Österreich zu verlängern. Als verlässlicher Partner dieser Initiative unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden dabei nicht nur finanziell, sondern fördern zugleich einen bewussten und ressourcenschonenden Umgang mit Technik“, erklärt Stefan Bomonti, Director Service & Solutions von MediaMarkt Österreich & Schweiz.
Der Elektroriese erklärt: „Die Geräte-Retter-Prämie kann ab sofort online beantragt werden. Alle, die dies tun, erhalten einen entsprechenden Bon, den sie spätestens bei Bezahlung der Reparatur vorlegen müssen. MediaMarkt übermittelt dann nach der Reparatur die Rechnung gemeinsam mit dem Prämienbon direkt an die zuständige Behörde. Nach positiver Prüfung wird die Fördersumme direkt an die ausbezahlt“.
Rund 220.000 Reparaturen
Interessant ist ein Blick auf die MediaMarkt-Reparaturpraxis: Laut Unternehmensangaben wurden im Geschäftsjahr 2024/25 bei MediaMarkt insgesamt rund 220.000 Reparaturen durchgeführt – Kaffeemaschinen am häufigsten, noch vor Smartphones, gefolgt von Staubsaugern, Kopfhörern, PCs, Tablets und Druckern. „Wo es möglich war, nahmen die Kunden den Reparaturbonus in der Vergangenheit fast immer in Anspruch“, sagt Bomonti.
MediaMarkt BetterWay
Reparatur-Services beschreibt MediaMarkt als „eine bedeutende Säule“ der eigenen Nachhaltigkeitsstrategie. „Unter dem Dach BetterWay bündelt MediaMarkt all seine Initiativen und Services, die einen bewussteren Umgang von und mit Technik unterstützen – darunter neben den Reparatur-Services auch Trade-In-Angebote, wiederaufbereitete Geräte oder die fachgerechte Rücknahme von Altgeräten. Produkte, die je nach Produktkategorie bestimmte Nachhaltigkeitskriterien erfüllen, sind zudem als ‚BetterWay‘ gekennzeichnet und so für Kunden sofort zu erkennen“, erklärt Bomonti abschließend.
Kann mich noch gut erinnern, als Lehrling bei einer großen Firma, da haben wir auch solche Bilder speziell wie das zweite gemacht.
Aber nur wenn irgend welche von der Presse kamen.
Ansonst sieht doch ein Arbeitsplatz bei weitem nicht so aus.
Aus eigener Erfahrung, ich sehe täglich unser Service, da ich bei MM arbeite.
Service und Dienstleistungen sind ein wichtiger Punkt von Media Markt und natürlich auch ein Kundenbindungsprogramm. Sehr beliebt ist bei unseren Media Markt Kunden die Smartbar. Dort werden Geräte sofort repariert. Weitere Service- und Dienstleistungspunkte bitte unter:
https://www.mediamarkt.at/de/service
https://www.mediamarkt.at/de/service/reparaturservice
Ich freue mich auf Ihren geschätzten Besuch!
Hallo Liebes Elektro.at Team
Bitte macht doch für jedes andere Unternehmen auch eine Beitrag und nicht nur für den Media Markt!
Denn die meisten anderen Unternehmen reparieren wirklich selbst!
Sehr geehrter FJM
Wir berichten über den Reparatur-Service von MediaMarkt, weil hier ein wichtiger Player auf dem Markt sein Reparatur-Service als Kundenbindungsmaßnahme aggressiv bewirbt. Wir sind der Meinung, dass der EFH hier sein Licht nicht unter den Scheffel stellen muss – sondern seine Kompetenz im Bereich Service und Reparatur durchaus stärker kommunizieren sollte. Nicht zuletzt, weil wir ein kompetentes Serviceangebot als ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung ansehen. Leider werden diese Angebote nach unserer Beobachtung viel zu selten nachdrücklich kommuniziert. Frei nach dem Motto: Tue Gutes und rede darüber.
Viele Grüße
Die Redaktion