BSH und der MK lassen das Jubiläumsjahr ausklingen
Bei der MK-Tagung hatte auch die Marke Neff einen starken Auftritt: Dabei wurden auch die Alleinstellungsmerkmale wie Slide&Hide und das TwistPad demonstriert. (© BSH)
2025 hat der Mittelstandskreis sein 30jähriges Bestehen in Österreich mit einer Vielzahl von Aktionen für die Endkunden gefeiert. Anfang Mai wurde das Jubiläum im Rahmen einer zweitägigen Händlertagung in Schladming nochmals von den Mitgliedern des Mittelstandskreises und der BSH zelebriert.„Unsere Partnerschaft mit dem regionalen, mittelständischen Fachhandel ist das Fundament für unseren gemeinsamen Erfolg in Österreich. Diese Händlertagung war für uns deshalb weit mehr als eine Jubiläumsfeier – sie war ein klares Bekenntnis zu dieser Zusammenarbeit“, so Andreas Diepold, CEO der BSH Österreich. „Wir sehen die gezielte Unterstützung des Fachhandels als eine entscheidende Investition in unsere gemeinsame Zukunft. Die enge, partnerschaftliche Beziehung hat für uns einen enorm hohen Stellenwert und wir werden diesen Weg mit dem Mittelstandskreis konsequent weiterverfolgen.“
Mehr als 110 Elektrofachhändler waren der Einladung gefolgt und nutzten die Chance, um sich aus erste Hand über Zukunftstrends und Produktneuheiten für ihr tägliches Geschäft zu informieren. Die Veranstaltung bot dazu ein dichtes Programm aus strategischen Einblicken und praxisnahen Produktschulungen. Der Fokus lag klar auf der Stärkung des heimischen Fachhandels in einem sich wandelnden Marktumfeld. Dazu hatte die BSH ein spannendes Programm aus Key Notes, Workshops und Trainings zusammengestellt.
KI und Zukunftstrends
Einer der Höhepunkte war die Keynote von Isabel Lamotte. Die Partner- & Projektmanagerin beim Österreichischen Handelsverband gewährte Einblicke in die Entwicklung des Handles und zeigte einige Trends für die Zukunft auf. Ein besonderes Augenmerk legte sie auf die Potenziale der Künstlichen Intelligenz (KI) im Einzelhandel. Passend dazu zeigte eine weitere Keynote den Händlern konkret auf, welche KI-Tools den Arbeitsalltag schon heute erleichtern können.
Die BSH nutzte wiederum die Gelegenheit, die geschärfte Positionierung der Marken Bosch, Siemens, Neff und Constructa sowie den hervorragenden Kundendienst als „5 Superkräfte“ zu präsentieren. Außerdem wurde in diesem Rahmen nochmals das neuformierte Vertriebsteam des Herstellers vorgestellt, das seit Anfang 2026 mit einer geballten Erfahrung von 325 Jahren für den österreichischen Markt im Einsatz ist. Besonders betont wurden die exklusiven Vorteile für den Fachhandel: von eigenen Cashback-Aktionen über Sondersortimente wie die „österreichEdition“ und eine 5-Jahres-Garantie bis hin zugezielten Trainings im „MK Power Camp“.
Workshops
In einer Reihe von Workshops konnten die Handelspartner tief in die Produktwelten eintauchen:
- Kochen & Backen: Die neuesten matten Kochfelder und Backöfen von Siemens, Bosch und Neff wurden ebenso präsentiert wie deren einfache Reinigung.
- Marke Neff: Die klare Positionierung im Fachhandel und die Alleinstellungsmerkmale wie Slide&Hide und das TwistPad wurden praxisnah demonstriert.
- Kundendienst: Der Kundendienst informierte unter anderem über die hervorragende Erreichbarkeit und effiziente Abwicklung, die durch ein modernes Contact Center und Backoffice sowie vielseitige Kontaktmöglichkeiten erreicht wird. Weitere Themen im Kundendienst waren Pflege und Wartung von iDos-Waschmaschinen und Geschirrspülern.
- Kleingeräte: Das Kleingeräte-Team gab Einblicke in die neueste Air Fry-Technologie, die neuen Kaffeevollautomaten der EQ-Range und weitere Produktneuheiten, die den Fachhandel heuer noch erwarten.
Auch Spaß und persönliche Erlebnisse kamen nicht zu kurz. Ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm mit einer „MK-Olympiade“ ganz im Zeichen der anstehenden Fußball-WM rundete die Veranstaltung ab und bot reichlich Gelegenheit zum Netzwerken.
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