MediaMarkt Deutschland testet „Pay-on-Shopfloor“
MediaMarkt Deutschland testet eine neue Bezahlvariante. (Bild: almariel1, pixabay.com)
Wie deutsche Medien berichten, testet MediaMarkt Deutschland aktuell ein neues Bezahlkonzept, genannt „Pay-on-Shopfloor“. Dabei sollen Kunden künftig direkt auf der Verkaufsfläche zahlen können.MediaMarkt Deutschland will scheinbar das Einkaufserlebnis revolutionieren und bereitet einem Bericht der Lebensmittel Zeitung zufolge ein neues Bezahlkonzept für seine Märkte vor. Kunden sollen ihren Einkauf demnach künftig direkt auf der Verkaufsfläche abschließen können, ohne noch den Weg zu einer klassischen Kassa gehen zu müssen. Die Lebensmittel Zeitung beruft sich in ihrem Artikel auf Angaben des Mutterkonzerns Ceconomy.
Laut Ceconomy soll das neue Bezahlkonzept – genannt „Pay-on-Shopfloor“ – den Einkauf beschleunigen, Wartezeiten reduzieren und den Abschluss des Kaufs in den natürlichen Ablauf eines Beratungsgesprächs integrieren. Details zur technischen Umsetzung wurden bisher noch nicht bekannt gegeben.
Mehr KI
Auch künstliche Intelligenz soll bei MediaMarkt künftig verstärkt zum Einsatz kommen. So teste der Elektronikhändler, laut Medienberichten, derzeit zwei neue Anwendungen. Zum einen unterstützt ein KI-Tool die Mitarbeiter bei der Beratung, indem es ihnen in Echtzeit hilfreiche Produktinformationen liefert. Zum anderen sollen Kunden künftig mit einem KI-Agenten interagieren können, der auf sie proaktiv zugeht und individuelle Beratung anbietet – nach vorheriger Zustimmung.
ki ist bei media auch nötig, da es bei den meisten „Beratern“ an Kompetenz und Erfahrung mangelt, wenn überhaut welche anzutreffen sind. (ausser die von der Industrie bezahlten Promotoren, meist Studenten😬)
Jede Meinung ist zu akzeptieren liebes wagl!
gratuliere, dann bist eiber der wenigen
Die Ladendiebe wirds freuen wenn weniger klassische Kassen besetzt sind