MediaMarkt startet Next Day Delivery für Großgeräte in Österreich

(Bild: MediaMarkt) Heute bestellt, morgen geliefert. Was bei kleineren Technik-Gadgets schon funktioniert, möchte MediaMarkt jetzt auch bei Großgeräten möglich machen. Das heißt: Ab sofort liefert der Elektroriese Waschmaschine, Kühlschrank oder Fernseher „bereits am nächsten Tag – und das in ganz Österreich“, so das Versprechen.

„Bei allem, was wir tun, stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt. Das zeigt sich nicht nur in der Beratung im Markt, sondern auch darin, wie schnell und flexibel wir liefern. Speziell bei Kühlschränken und Waschmaschinen waren lange Lieferzeiten oft ein Problem. Das lösen wir jetzt. Mit Next Day Delivery setzen wir unseren Anspruch, Shopping-Erlebnisse zu kreieren, die weit über den Kauf bei uns im Markt hinausgehen, konsequent um“, erklärt Vittorio Buonfiglio, CEO bei MediaMarkt Österreich und der Schweiz.

Sein Großgerät bereits am nächsten Tag geliefert zu bekommen, sei ganz einfach, führt MediaMarkt aus: „In Wien, Niederösterreich und dem Burgenland bis 16 Uhr, in den übrigen Bundesländern bis 12 Uhr Waschmaschine & Co. bestellen, Zeitfenster für die Anlieferung am nächsten Tag wählen, zahlen und warten. Bei Bestelleingang am Wochenende erfolgt die Lieferung am folgenden Dienstag. Die einzige Voraussetzung: Das Wunschgerät muss lagernd sein. Ob es das ist und der gewünschte Liefer-Slot für Next Day Delivery noch zur Verfügung steht, sehen Kunden unter www.mediamarkt.at oder über die App bereits im Online-Warenkorb oder können dies bei den Beratern im Markt vor Ort nachfragen.“

Das Service stehe für alle aktuell bei MediaMarkt verfügbaren Liefervarianten für Großgeräte zur Verfügung: Vom Basic-Paket mit Lieferung bis zur Tür über Basic+ mit Lieferung bis zum Aufstellort bis hin zur „Premium- und Deluxe-Version“. Je nach Gerät sind bei Letzteren zusätzlich Anschluss, Ein- und Aufbau bzw. Wandmontage sowie die Mitnahme von Altgeräten und der Verpackung inkludiert.

Service ohne Zusatzkosten

Für Next Day Delivery zwischen 7 und 19 Uhr fallen die normalen, bereits bekannten MediaMarkt-Lieferpreise ab 49 Euro an. Wer sein Zeitfenster für die Lieferung am nächsten Tag auf vier Stunden eingrenzen will, zahlt fünf Euro Aufpreis. Slots stehen zwischen 7 und 11, 11 und 15 sowie 15 und 19 Uhr zur Auswahl.

MediaMarkt arbeitet bei diesem Vorhaben mit seinem bestehenden Partnernetzwerk zusammen: LTS übernimmt die Zustellung österreichweit, ergänzt durch Prime Transporte in der Steiermark sowie Cargoe in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Die Nachtlieferungen der bestellten Geräte zu den Logistik-Knotenpunkten werden von Morawa Berchtold durchgeführt.

Teil einer umfassenden Service-Strategie

Next Day Delivery reihe sich „nahtlos in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots von MediaMarkt Österreich ein“, wie Buonfiglio ausführt – dieses reiche von Finanzierungsangeboten über Reparatur-Services oder Click-and-Collect-Bestellung bis hin zu unterschiedlichen Liefer- und Montageoptionen.

Erst im vergangenen Jahr hatte MediaMarkt gemeinsam mit Wolt die 90-Minuten-Sofortlieferung für kleinere Elektrogeräte gestartet. „Der Bedarf war da, und seit dem Launch wird das Service gut angenommen. Wir verzeichnen mittlerweile rund 200 Bestellungen pro Woche über Wolt. Das spart unseren Kunden viel Zeit und Mühe. Mit der österreichweiten Next Day Delivery für Großgeräte erweitern wir dieses Versprechen nun konsequent auf fast das gesamte Produktsortiment und unterstreichen damit erneut unsere Position als aktiver Gestalter im heimischen Elektrofachhandel“, sagt Buonfiglio abschließend.