Ältere User setzten zunehmend auf WhatsApp statt Telefon
Ältere User nutzen zunehmend Messenger-Apps anstatt zu telefonieren.
Anlässlich des Seniorentages am 1. September hat emporia telekom eine neue Studie zur Techniknutzung der Zielgruppe 50+ durchgeführt. Und die Ergebnisse der „emporia Smartphone Studie 2026/2027“ zeigen einen eindeutigen Trend: Egal ob künstliche Intelligenz, WhatsApp als Kommunikationskanal oder der Online-Wetterbericht am Smartphone, ältere Menschen dringen immer tiefer in die digitalen Welten vor.„Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass zunehmend auch ältere Menschen die Scheu vor digitalen Anwendungen ablegen und tief in die neuen, digitalen Welten eintauchen“, sagt Kjetil Fennefoss, Managing Director von emporia Telecom.
So geben 81% der Frauen und Männer im Alter 70+ an, mindestens einmal pro Woche WhatsApp, Signal oder Telegram als Kommunikationsmittel zu nutzen, zum Telefon hingegen greifen in diesem Zeitraum nur 69%. Erstaunlich auch, dass bereits mehr als ein Drittel (35%) der Befragten bewusst KI-Anwendungen wie beispielsweise ChatGPT oder Siri am Handy nutzt.
Die wichtigste Informationsquelle am Smartphone ist Google (78%), gleich gefolgt von Wetter-Apps (72%). Klassische Nachrichten-Apps von lokalen oder überregionalen Medien folgen an dritter Stelle. Rund die Hälfte der Befragten greift ein- oder mehrmals pro Stunde zum Smartphone. Bei den Unterhaltungsfunktionen liegen Kamera und Fotoalbum an erster Stelle (66%), was die Wichtigkeit betrifft. Danach folgen Film und Videos sowie Angebote zum Hören (Musik, Podcasts, Radio).
Weniger Freude dürften die Befragten mit dem digitalen Amt und Ausweis-Apps haben; dieses Angebot nutzen derzeit lediglich 27% der älteren Smartphone-Nutzer. Einig sind sich die Generationen 50+ indes, was die Bedeutung eines Notfallknopfes am Smartphone betrifft. Nahezu drei Viertel der Befragten (74%) halten einen Notrufknopf für sinnvoll.
Für die „emporia Smartphone Studie 2026/2027“ wurden in Deutschland und Österreich 1.500 Frauen und Männer im Alter 50+ befragt.
Kommentare