Customer Service Plaza: Samsung erweitert Kundenservice

Samsung Electronics setzt wie versprochen auf mehr  Kundenbetreuung. Wie E&W Online bereits vergangene Woche berichtete steht nicht nur persönliches Service, sondern auch Geschwindigkeit im Vordergrund. Denn Probleme, die schnell gelöst werden können, werden „express“, das heißt live vor Ort und in Anwesenheit des Kunden behoben. Die Samsung Customer Service Plaza ist ein Gemeinschaftsprojekt von Samsung Electronics Austria und Mobiletouch Austria, einem langjährigen Samsung Servicepartner für Mobiltelefone und IT Produkte. Damit soll einer der Haupt-Kritikpunkte der Händler ausgemerzt werden.