Meinung

Der Startschuss ist erfolgt: Ab kommenden Dienstag, 26. April 2022, kann in Österreich der Reparaturbonus für Elektro- und Elektronikgeräte eingelöst werden. Ziel ist es, die Nachfrage für die heimischen Reparaturbetriebe zu steigern und die Anzahl von Elektrogeräten, die eigentlich noch repariert werden können, im Müll zu senken. Eine Win-Win-Win Situation für heimische Betriebe, Kunden und die Umwelt.

Ich gebe es zu, meine Haltung zu Selbstbedienungsterminals oszilliert zwischen stoischem Gleichmut und einer gewissen Abneigung. Immer öfter treffe ich auf sie in Form von Selbstbedienungskassen im Supermarkt, Selbst-Check-in am Flughafen und Selbstbedienungsterminals in Banken. Viele beklagen den Verlust von Arbeitsplätzen und des sozialen Kontakts. Doch der Dschinn ist aus der Flasche und wir werden ihn nicht mehr los.  

Wenn es irgendwo heißt, dass zu wenig für die Frauen getan und zu wenig auf ihre Bedürfnisse eingegangen wird, stellen sich mir oft die Nackenhaare auf. In zu vielen Fällen verbirgt sich dahinter irgendein Feministinnen- bzw Gender-Kram und damit kann ich rein gar nichts anfangen. Doch man kann „Frauen-Themen“ auch ganz anders und richtig cool angehen, wie ich kürzlich erfahren habe.

Das Thema Direktvertrieb, kurz D2C, das wir in dieser Ausgabe eindringlich beleuchten, ist definitiv kein einfaches, weist es doch eine ganze Reihe von Facetten und Ausprägungen auf. Es ist aber auch ein Thema, das sehr emotional diskutiert wird, nicht zuletzt aufgrund diverser Frustrationserlebnisse, die es diesbezüglich bei Herstellern wie Händlern bereits gab. Konzepte, Praxisbeispiele, Details, Branchenstimmen und vieles mehr dazu lesen Sie in der Co…

Im März haben die Umweltminister der EU-Staaten eine neue Verordnung auf den Weg gebracht, welche einen nachhaltigen Umgang mit Batterien und Akkus entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherstellen soll. Ein zentrales Element: Elektrogeräte – und damit auch Smartphones – sollen bald nur noch mit leicht wechselbaren Akkus auf den Markt gebracht werden dürfen.

Prognoserechnung als Ausweg

Langsam frage ich mich, ob nicht die vergangenen 30 Jahre die Ausnahme waren, und nun uns die dunklen Zeitalter wieder eingeholt haben. Nach 24 Monaten Dauerkrise wird Corona von der nächsten Krise hinweggefegt. Ich bin zutiefst betroffen von den Geschehnissen in der Ukraine und hoffe auf eine schnelle friedliche Lösung, welche den demokratischen Willen der ukrainischen Bevölkerung widerspiegelt. Gleichzeitig stelle ich mich darauf ein, dass wir an diese…

Es war ein Satz während der vergangenen Magenta-Jahrespressekonferenz, als CEO Andreas Bierwirth über den technischen Kundendienst des Unternehmens sprach. „Kunden wollen WLAN“, fasste er kurz die Bedürfnisse der Endkunden zusammen. Natürlich ist es für den Endkunden wichtig, welche Downloadraten sein Tarif beim Netzbetreiber ermöglicht. Aber im Endeffekt will er, dass die Leistung bei seinem Endgerät ankommt. Und das ist das Missverständnis, de…