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Sonntag, 5. Mai 2024
Freiwilliger Austausch

BSH Hausgeräte: Explosionsrisiko bei Gasherden

Hausgeräte | Dominik Schebach | 04.10.2016 | |  Archiv

Mit einem Sicherheitshinweis meldet sich heute die BSH Hausgeräte zu Wort. Das Unternehmen bittet alle Kunden, die einen Gas-Standherd der Marken Bosch und Siemens aus dem Produktionszeitraum Jänner 2009 bis Oktober 2011 besitzen, ihr zu überprüfen. Grund ist eine mögliche Beschädigung von einem Gasanschlussteil. Unter bestimmten Umständen kann es zu einem unkontrollierten Austritt von Gas kommen und in äußerst seltenen Fällen ein Explosionsrisiko entstehen.

Jedem Besitzer eines betroffenen Gerätes wird ein kostenfreier Austausch des Anschlussteils vor Ort von einem autorisierten Servicetechniker angeboten. Um jegliche Gefahr zu vermeiden, sollten Besitzer mit einem betroffenen Modell bis zum Austausch des Anschlussteiles die Gaszufuhr zum Gerät abdrehen und es bis dahin nicht mehr benutzen.

Wie die BSH Hausgeräte betont, hat die Sicherheit ihrer Kunden die oberste Priorität. Aus diesem Grund startet das Unternehmen heute eine freiwillige Sicherheitsmaßnahme für eine begrenzte Anzahl von Geräten. Betroffen sind rund 170.000 Geräte aus dem Produktionszeitraum Januar 2009 bis Oktober 2011, von denen die überwiegende Anzahl in den Niederlanden, Belgien und Deutschland verkauft wurde. Um möglichst viele Konsumenten zu erreichen, werden in den nächsten Tagen Anzeigen in verschiedenen Online- und Print-Medien geschaltet.

Um zu überprüfen, ob ihr Gerät von der freiwilligen Sicherheitsmaßnahme betroffen ist, können Konsumenten ihre Gerätedaten auf der Internetseite www.gascookingsafety.com eingeben oder alternativ beim Kundendienst unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 09 00 09 anrufen. Reparaturtermine vor Ort werden zeitnah vereinbart. Die BSH möchte sich bei allen Konsumenten für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

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