Media Markt Deutschland: „Liefer Luxus“

Für die aktuelle Service-Aktion von Media Markt Deutschland, genannt „Liefer Luxus“, wirbt ein Butler. (Bild: Screenshot mediamarkt.de)

Nicht nur online gibt Media Markt Vollgas. Auch was die Service-Leistungen angeht, drückt der Elektroriese aufs Tempo: Aktuell läuft bei Media Markt Deutschland eine Aktion genannt „Liefer Luxus“. Dabei gibt es Lieferung und Montage bzw Einbau von TVs und Haushaltsgroßgeräten um 19 Euro.

Media Markt Deutschland gibt Vollgas. Wie E&W berichtete, verkündete Media-Saturn-Chef Pieter Haas unlängst gegenüber dem Handelsblatt, den Online-Handel deutlich ausbauen zu wollen. Auf die Frage, wie dabei gegen Netzrivalen wie zB Amazon gepunktet werden soll, meinte nun Metro-Chef Olaf Koch gegenüber der Wirtschaftswoche: „Mit weiteren Innovationen, etwa im Bereich Online-Content.“ Und mit Paketlösungen – „wenn es uns gelingt, den Kunden Paketlösungen anzubieten – ihnen etwa die Geräte einzurichten –, dann kann das ein großer Wurf werden.“

Gesagt, getan. Media Markt Deutschland will nun über Service-Aktionswochen sein Dienstleistungs-Angebot ausbauen. Die aktuelle Aktion (gültig von 4. bis 28. Februar) lautet „Wer will, der kriegt – Liefer-Luxus“. Dabei kosten „Lieferung, Einbau, Anschluss und Inbetriebnahme“ eines Fernsehers oder Haushaltsgroßgerätes (ab einer UVP von 299 Euro) nur 19 Euro, wobei das Angebot auch bei Bestellungen im Online-Shop gilt. Im Preis enthalten sind die Lieferung am vereinbarten Tag, das Auspacken, der Anschluss, die Inbetriebnahme sowie die Erklärung der Bedienungsfunktionen des Gerätes. Bei Einbaugeräten wie Kühlschränken oder Geschirrspülern soll zudem der fachmännische Einbau enthalten sein. Die Aktion gilt laut Media Markt Deutschland nicht für Dampfgarer, Dunstabzugshauben und Geräte mit Gas-Anschluss. TV-Montage und -Wandhalterungen sind zudem nicht inkludiert.

Express

Neben dem „Liefer Luxus“ können Online-Shopper in über 50 deutschen Mediamärkten auch eine „Expresslieferung“ buchen. Dabei erfolgt die Lieferung innerhalb der nächsten 3 Stunden nach Kauf – um 14,95 Euro. Voraussetzungen für diese Art der Lieferung: Das gewünschte Produkt ist im Markt sofort abholbereit. Der Markt befindet sich von der Lieferadresse maximal 14 km entfernt.

Latenightshopping

Eine weitere Aktion betrifft die sogenannte, regelmäßig stattfindende „Tiefpreisspätschicht“. Dabei bietet mediamarkt.de (dieses Mal am Sonntag, den 8. Februar) „zum Feierabend“ zwischen 20.00 Uhr und 9.00 Uhr Früh „Highlights rund um Elektronik und Entertainment zu unschlagbaren Preisen“ – zumindest solange der Vorrat reicht, wie im Kleingedruckten zu lesen ist. Media Markt verspricht für die nächste Tiefpreisspätschicht übrigens „die besten Marken, wie zum Beispiel Samsung, Apple, Siemens, Toshiba, Bauknecht, Canon, Philips oder Sony“ und „die neuesten Top Angebote rund um Notebooks, Smartphones, Haushaltsgeräte, Navigation, Foto, TV, Körperpflege und Gaming.“

Media Markt Deutschland lässt sich also einiges einfallen um Kunden zu kriegen – und da wird mit Sicherheit auch noch etliches kommen …