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Montag, 29. April 2024
Zufriedenheitsgarantie

Siemens führt Garantieverlängerung für große Weiße ein

Telekom | Dominik Schebach | 03.06.2015 | |  Archiv
Die Endkunden erhalten den individuellen Garantie-Code in einer attraktiven Box. Die Endkunden erhalten den individuellen Garantie-Code in einer attraktiven Box.

Ab sofort bietet Siemens für Haushaltsgroßgeräte eine Garantieverlängerung zum UPE von 89 Euro an. Die Verlängerung umfasst einen Zeitraum von drei Jahren und setzt automatisch nach Ablauf der zweijährigen gesetzlichen Herstellergarantie ein.

Die Kunden können die Garantieverlängerung entweder direkt beim Kauf eines Haushaltsgroßgerätes von Siemens oder separat erwerben. Dazu erhalten sie einen individuellen Garantie-Code in einer attraktiven Box. Mit diesem kann die entsprechende Garantie einfach auf der Webseite http://www.siemens-home.at/mysiemens aktiviert werden – und zwar jederzeit innerhalb der zweijährigen Herstellergarantie. Nach der Registrierung erhält der Kunde das Garantie-Zertifikat per Email. Damit sind für insgesamt fünf Jahre sämtliche Kosten für allfällige Reparatuern inkl. Anfahrt und Originalersatzteile abgedeckt.

Die Registrierung über „My Siemens“ bietet Kunden eine Vielzahl an weiteren Serviceleistungen, wie etwa ausgewählte mySiemens-Rabatte, Sonderaktionen und hilfreiche Tipps. Über das eigene Profil lassen sich zudem jederzeit Informationen zu den erworbenen Geräten, wie etwa Kaufdatum, Händler, technische Daten oder verfügbares Zubehör abrufen. Von der Garantieverländerung profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch der Handel, der damit sein Service- und Dienstleistungsportfolio erweitern kann. Die ”Zufriedenheitsgarantie“ ist in Form einer ansprechend gestalteten Box seit 1. Juni 2015 auf dem Markt. Sollten Kunden ihre Garantieverlängerung nicht innerhalb der zweijährigen Herstellergarantie aktivieren, kann sie für ein anderes Haushaltsgroßgerät von Siemens genutzt werden, das sich noch innerhalb der Herstellergarantiefrist befindet.

Die Garantieverlängerung gilt neben den großen Haushaltsgeräten auch für Einbau-Kaffeevollautomaten und Wärmeschubladen. Abgedeckt werden damit alle Kosten, die im Garantiefall für Anfahrt, Arbeitszeit und Material entstehen. Ausgeschlossen sind Kosten für Reparaturen, die auf Eigenverschulden, Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind. Die Garantieverlängerung gilt ausschließlich für Haushaltsgroßgeräte, die in Österreich gekauft wurden und auch dort genutzt werden.

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