„mein saturn“
Saturn startet in Österreich mit der Mitgliedskarte „mein.saturn“.Saturn startet mit „mein.saturn“, einer Mitgliedskarte bzw. „personalisierten Vorteilswelt, die sich von anderen Kundenbindungsprogrammen dadurch unterscheidet, dass immer der Dialog mit dem Kunden im Vordergrund steht“, wie der Elektroriese beschreibt.
Saturn startet für Kunden in ganz Österreich eine wie das Unternehmen sagt „einzigartige Vorteilswelt“. Wie das Unternehmen erklärt, handelt es sich dabei nicht um ein klassisches Punktesammelsystem, sondern: „Bei uns profitieren die Kunden sofort nach der Anmeldung von einer Vorteilswelt, die sich ganz nach ihnen richtet – das ist einzigartig in Österreich. Zusätzlich gibt es jede Menge Serviceleistungen on top“, erklärt Florian Gietl, Mitglied der Geschäftsführung von Saturn Österreich.
Die Vorteilswelt von mein.saturn ist ein System „mit personalisiertem Service-Fokus“, wie Saturn sagt. „Kunden haben die Vorteilswelt überall zur Verfügung – ob beim stationären Einkauf in den Saturn Häusern oder im Onlineshop. Neben einem Willkommens-Bonus und personalisierten Newslettern mit Coupons profitieren mein.saturn-Mitglieder von einem exklusiven Umtauschrecht von vier Wochen, einmal jährlich kostenfreiem Lieferservice, einer Geburtstagsüberraschung, einer Inventarliste, dem Premiumzugang zu Top-Angeboten und vielem mehr“, beschreibt Gietl.
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