„Sehr hohe Empfehlung“ für Rowenta

Bild und ServiceValue untersuchten in der Studie „Kundenempfehlung“ bereits zum zweiten Mal, welche Unternehmen von Verbrauchern die höchste Empfehlung bekommen. Rowenta überzeugte dabei erneut.

Rowenta überzeugte erneut in der Studie „Kundenempfehlung“ von Bild und ServiceValue und erhält zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „Sehr hohe Empfehlung“ in der Kategorie „Haushaltskleingerätehersteller“.

Persönliche Empfehlungen von Freunden und Familie haben bei Kaufentscheidungen einen enorm wichtigen Stellenwert. Erfahrungen und Eindrücke eines Produkts oder einer Marke von Freunden und können den Ausschlag zum Kauf geben. Bild in Kooperation mit ServiceValue hat daher nun zum zweiten Mal in einer breiten Studie untersucht, welche Unternehmen von Verbrauchern die höchste Empfehlung bekommen.

Unter den 23 untersuchten Haushaltskleingeräteherstellern erreichte Rowenta mit einem Wert von 47,63 die dritthöchste Empfehlungsquote, zudem bekam die Marke die Auszeichnung „Sehr hohe Empfehlung“. Übrigens: Bereits bei der ersten Durchführung der Studie erhielt Rowenta das Prädikat „Sehr hohe Empfehlung“.

Für die Studie wurden mehr als 600.000 Verbraucherurteile aus Dezember 2021 ausgewertet. Die Teilnehmer wurden auf einer Skala von 1 bis 5 gefragt, ob sie konkrete Unternehmen ihren Freunden, Verwandten und Kollegen weiterempfehlen oder von diesen abraten würden. Daraus wurde die Empfehlungsrate für die insgesamt 2.214 Hersteller, Händler und Dienstleister aus 181 Branchen berechnet.