„Ichbindochbloed.de“

Ein verärgerter Kunde gründete das Internetforum bzw. die „Anlaufstelle“ www.ichbindochbloed.de. Hier können Verbraucher ihre Erlebnisse mit Media Markt posten. (Bild: Screenshot www.ichbindochbloed.de)

„Ichbindochbloed.de beschäftigt sich mit dem Geschäftsgebahren des Media-Markts, insbesondere seinem Bestreben, Kundenrechte zu negieren.“ Mit diesen Worten stellt sich ein jüngst gegründetes Internet-Forum vor. Dieses wurde von einem deutschen Media-Markt-Kunden ins Leben gerufen, der es einfach satt hatte mit dem großen Roten ...

Auslöser der ganzen Geschichte war ein defekter Farbdrucker. Der Kunde, der diesen bei Media Markt in Hamburg gekauft hat, wollte eigentlich nur sein Gewährleistungsrecht einfordern, wurde aber stattdessen des Ladens verwiesen. Daraufhin gründete er die „Anlaufstelle“ www.ichbindochbloed.de – angelehnt an Media Markts Werbeslogan. Der Initiator Volker Müller erklärte gegenüber dem Hamburger Abendblatt, dass es sich bei diesem Internet-Forum nicht um eine reine Beschwerde-Seite handle – wie es sie mehrfach bereits im Internet gebe – sondern, um eine Anlaufstelle für Kunden, die sich „über Verbraucherrechte im Allgemeinen und Media Markt im Speziellen informieren möchten“. Offenbar gibt es in Deutschland immer wieder Fälle von Verbraucher-Ärger mit Media Markt auf Grund unbegründet zurückgewiesener Gewährleistungsansprüche, wie auch die Verbraucherzentrale Hamburg sagt.

Müller ist, wie das Hamburger Abendblatt schreibt, „ehemaliger Wirtschaftsjournalist, der bereits früher umfangreich zu den Handelsketten Media Markt und Saturn recherchierte.“ So soll Müller unter anderem „das Geschäft zwischen dem Chipkonzern Intel und Media Markt“ aufgedeckt haben, die eine „wettbewerbswidrige Exklusivvereinbarung miteinander getroffen haben sollen“.

Verbraucher-Ärger

Jeder hat auf der Webseite „Ichbindochbloed.de“ die Möglichkeit, seine Erfahrungen zu posten. Müller verspricht: „Wir werden in jedem Einzelfall den Media-Markt um eine Stellungnahme bitten.“ Es gibt schon einige interessante Einträge, auch von Media Markt Mitarbeitern.

Künftig sollen auch die „Preise der aktuellen Werbeangebote des Media-Markts“ mit den Preisen der Wettbewerber verglichen werden. Diese Ergebnisse sollen dann ebenso auf ichbindochbloed.de veröffentlicht werden.

Parallelen

Das Forum erinnert ein wenig an die Homepage von Media-Saturn Minderheitseigner Erich Kellerhals – vor allem die Kategorie „Konflikte“ auf ichbindochbloed.de. Hier werden diverse, wie Müller formuliert „Probleme mit Recht und Gesetz“ angeführt. Ob es um „Missbrauch der Marktmacht“ geht oder um Probleme der Media Markt-Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber.