Shopcourier

Shopcourier ist ein neuer Zustellservice, der „in 90 Minuten vom Shop zum Kunden liefert“, so das Versprechen. Das Shopcourer-Logo erinnert ein wenig an das Logo des Reiseanbieters Tui, soll aber ein freundliches Botengesicht darstellen.

„Shopcourier liefert's vom Shop zum Kunden in 90 Minuten oder wann der Kunde wünscht. Auch abends und am Wochenende“, so das Versprechen des neuen Zustelldienstes, der sich sowohl an stationäre Geschäfte und lokale Online-Shops bzw. deren Kunden wendet. „Shopcourier soll die aktuellen Herausforderungen des lokalen Handels lösen, die Wünsche der Kunden befriedigen, den Verkehr reduzieren und somit die Lebensqualität in der Stadt weiter erhöhen", erklärt Paul Brandstätter, Gründer und Chef von Veloce, dem Erfinder von Shopcourier.

Shopcourier richtet sich also sowohl an stationäre Geschäfte, als auch lokale Online-Shops und an deren Kunden und bietet, wie er sagt, „ein Gesamtkonzept aus einer Reihe neuer Detaillösungen“. So ist es zB. einem Mitarbeiter in irgendeinem Stockwerk eines Departmentstores möglich in wenigen Sekunden online von seinem Smartphone aus einen Transport zu buchen, komplett mit Sendungsverfolgung und automatischer Empfängeravisierung. Shopcourier bietet darüber hinaus eine einfache Schnittstelle für Online-Shops – dabei gibt es auch eine Funktion, die prüft in welcher Filiale der gewünschte Artikel verfügbar ist, „auch wenn der Warenstand nicht im IT System des Handelsunternehmens abgebildet ist. Ein Umstand, der bisher häufig eine Hürde für nahtlose Same-day-Buchung darstellte“, erklärt Brandstätter.

Shopcourier legt auch Geld an der Kasse für einen Kunden aus. „Die Kasse in der Filiale stimmt daher auch, wenn der Kunde gar nicht in die Filiale kommt, weil er zB. telefonisch bestellt.“ Der Zustelldienst stellt persönlich in einem beliebigen 90 Minuten Intervall auch am Abend und am Wochenende zu – „mit dem jeweils günstigstem Fahrzeug vom Rad bis zum City-LKW und zwar klimaneutral“, so das Versprechen.

Bisher angeschlossene Handelsbetriebe verrechnen ihren Konsumenten jeweils einen einstelligen Eurobetrag für eine Shopcourier Lieferung in Wien oder den Landeshauptstädten. „Dafür spart der Kunde Zeit, Stress, Parkzettel, oder Ärger mit gelben Zetteln und bekommt seine Einkäufe gleich oder in einem bequemen kurzen Zeitfenster“, so Brandstätter.

„Praktisch alle sehr interessiert“

Wie Shopcourier sagt, sind von den großen Handelsbetrieben „praktisch alle sehr an Shopcourier interessiert.“ Von den bisher kontaktieren kleineren Handelsbetrieben seien zwei Drittel sehr interessiert oder interessiert. Mit mehreren großen Handelsketten sind, laut Brandstätter, gerade individuell maßgeschneiderte Konzepte in Umsetzung.

Shopcourier hat sich ein Logo verpasst, mit dem der Handel seine Kunden auf „sein neues Goodie“ aufmerksam machen kann. „Dieses ist abgeleitet von den Ösen und der Schlaufe einer Einkaufstasche und stellt ein freundliches Boten-Gesicht dar. Dieses Symbol wird künftig die Einkäufer auf immer mehr Shop-Türen begrüßen und anzeigen, dass das Geschäft freundliches Lieferservice anbietet“, erklärt der Zustelldienstbetreiber.

 „Lokaler Handel auf der Überholspur“

Brandstätter fasst zusammen: „Bei der Entwicklung von Shopcourier sind wir in jedem Detail davon ausgegangen was der Mensch eigentlich will, bevor er im Kopf viele Restriktionen und Nachteile als scheinbare Naturgesetze akzeptiert. Wir haben uns an kleinen Kindern orientiert, die, wenn sie etwas bekommen wollen, dieses gleich gebracht haben möchten. Unsere Lösung soll dem Handel helfen diesem Grundbedürfnis ganz einfach zu entsprechen. Und zwar egal ob der Kunde mit dem Händler online-via Internet in Kontakt ist oder ob er physisch im Geschäft ist oder mittels Telefon im Geschäft anruft. Dabei hilft uns, dass wir auf die gut eingespielten Strukturen von Veloce aufbauen können. Nach den bisherigen Reaktionen scheint es uns bereits ganz gut gelungen zu sein. Und es sind noch einige Entwicklungen in der Pipeline, die auch revolutionär sind. Wir glauben, wir bringen mit shopcourier den lokalen Handel auf die Überholspur und reine Online Händler ohne Präsenz vor Ort werden es in Städten künftig schwer haben.“

Shopcourier steht aktuell übrigens bei rund 500 angeschlossenen Shops in Wien und einigen Landeshauptstädten.