Nivona ist erneut FH-Liebling

Bereits zum 13. Mal konnte sich Nivona gegen seine Mitbewerber durchsetzen und wurde von den deutschen Fachhändlern im Rahmen des „mi-Leistungsspiegels“ zum „Lieblingslieferanten Nr. 1“ gewählt. (Bild: markt intern) Alle Jahre wieder wird im „markt intern Leistungsspiegel“ erhoben, wie zufrieden die deutschen Elektrofachhändler mit ihren Lieferanten sind. Sieger im Bereich „Kaffeevollautomaten & Kaffeekapsel-Systeme 2023“ ist zum wiederholten Mal Nivona. In 11 der insgesamt 13 Einzeldisziplinen konnte der fachhandelsorientierte Kaffeevollautomatenspezialist seine Mitbewerber hinter sich lassen.

„markt intern“ ruft deutsche Fachhändler jedes Jahr dazu auf, ihre Lieferanten im Rahmen des „Leistungsspiegels“ zu bewerten. Bereits 12 Mal wurde die Marke Nivona in den letzten Jahren zum Vollautomaten-Lieferanten Nr. 1 gewählt – und nun zum 13. Mal.

 

In 11 von 13 Kategorien hat Nivona die Nase vorne. Nämlich in den Bereichen Fachhandelsorientierung,

• Abverkaufsunterstützung,
• Online-Strategie,
• Sortimentspolitik,
• Umschlagsgeschwindigkeit,
• Realisierbare Handelsspanne,
• Konditionen/ Rabattsystem,
• Lieferverhalten,
• Reklamationsverhalten,
• Außendienstbetreuung sowie
• Reparaturabwicklung/ Ersatzteilbetreuung.

Einzig bei „Produktqualität“ und „Schulungen“ wurde Nivona von Jura auf Platz 2 verdrängt. Das trübt den Blick auf den Gesamtsieg mit der Note 1,80 aber nur marginal. Im Vergleich zum Vorjahr (Note 1,84) konnte Nivona den Abstand zu den nachfolgenden Rängen sogar noch ausbauen.

Die Stockerl-Plätze im diesjährigen mi-Leistungsspiegel präsentieren sich wie im Vorjahr:

• Platz 1: Nivona
• Platz 2: Jura
• Platz 3: Miele

Auf den Plätzen 4 und 5 liegen Siemens und De’Longhi. Beide Marken konnten sich von 2022 auf 2023 um eine Position verbessern.