Besuchen Sie uns auf LinkedIn
Mittwoch, 3. Juli 2024

Hintergrund

Neues Mystery Shopping-Ergebnis

Bestnoten bei Kundenbetreuung für Red Zac

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, fachliche Kompetenz: Red Zac schneidet beim Mystery Shopping mit Bestnoten ab. Ein vom market Institut durchgeführtes Mystery Shopping im Bereich Elektrohandel zeigt deutlich, dass Red Zac in puncto Kundenbetreuung die Nase  vorne hat. 
Hintergrund | Die Redaktion | 03.04.2012 | |  
Hot!Zwei Spezialisten bündeln ihre Kompetenzen

Mamit schlüpft unters Dach von HB

Christian Blumberger ist überzeugt, dass Markus König und das Mamit-Team den jungen Geschäftsbereich IT von HB schnell nach vorne bringen werden. Monitors and More wird in die HB Austria integriert - darauf haben sich die beiden Geschäftsführer Markus König und Christian Blumberger geeinigt. Vorigen Freitag wurden die Verträge unterzeichnet, am 1. Mai tritt die neue Verbindung in Kraft.
Hintergrund | Wolfgang Schalko | 02.04.2012 | |  
VKI - Konsumentenschutzministerium - OGH

„Gegen die guten Sitten“

Der VKI startete eine Sammelaktion, um in Vergangenheit bezahlte Entgelte für Papierrechnungen zurückzufordern. (Bild: Kai Niemeyer/pixelio.de) „Papierrechnungsentgelte sind gesetzwidrig"  -  das hat der OGH entschieden. Anlass  für dieses Urteil war eine Verbandsklage des VKI (im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums) gegen T-Mobile. Nun wird allen „Geschädigten“ die Teilnahme an einer kostenlosen und vore…
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 02.04.2012 | |  
Philips

Das fängt ja gut an …

Die Sonicare DiamondClean ist Gewinner des „Best of the Best“ Awards. Philips erlebte einen tollen Jahresauftakt 2012. Das niederländische Unternehmen hat nämlich abgeräumt, und zwar zahlreiche Auszeichnungen bei den „Red Dot Design Awards“. Sechs Produkte von Philips Consumer Lifestyle haben den Titel „Produkt des Jahres 2012“ verliehen bekommen und ein „Best of the Best” war auch dabei.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 29.03.2012 | Bilder | |  
Neuausrichtung

Unimarkt startet Relaunch-Kampagne

Unimarkt unterzieht sich einem Relaunch und will sich als Nahversorger für Lebensmittel, Haushaltsgeräte, Textilien usw präsentieren. Im Zuge seiner strategischen Neuausrichtung im vergangenen Jahr hat der Nahversorger Unimarkt auch seine Positionierung überarbeitet. Gestern, Sonntag, fand im Zuge eines Mitarbeiterevents die Auftaktveranstaltung für die neue Unimarkt-Ära statt. Dort wurde der neue Auftritt und die umfassende Imagekampagne den Mitarbeitern und Partnern von Unimarkt präsentiert.
Hintergrund | Dominik Schebach | 26.03.2012 | |  
Job-Anzeige

Samsung sucht Mitarbeiter im Technical Support

Sie haben Erfahrung im... Technical Support and Training (m/w)? ... dann schicken Sie heute noch Ihre aussagekräftige Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben!
Hintergrund | Die Redaktion | 19.03.2012 | |  
Der etwas andere Kunden-Event

24 Hours with Philips

Eine ebenso ungewöhnliche wie gelungene Herangehensweise wählte Philips diesmal für seine Jahresauftakt-Kundenveranstaltungen. Im Rahmen zweier exklusive Abend-Events konnte sich der Handel selbst überzeugen, wie die Consumer Lifestyle-Produkte Menschen durch den ganzen Tag begleiten.
Hintergrund | Wolfgang Schalko | 19.03.2012 | BilderDownloads | |  
Jahresergebnis

Wertgarantie legt zu

Der Garantie-Dienstleister Wertgarantie konnte trotz der wirtschaftlichen Turbulenzen im vergangenen Jahr deutlich zulegen. Die Hannoveraner konnten sich zum Ende des Geschäftsjahres über 1.683.454 Bestandsverträge freuen; das entspricht einem Zuwachs von 15% zum Vorjahr. In Österreich stieg der Vertragsbestand auf 39…
Hintergrund | Dominik Schebach | 13.03.2012 | |  
GM und Future Lab

Interaktives Autofenster

Mit „Foofu“ können die Passagiere mit dem Finger Zeichnungen auf einem virtuell beschlagenen Fenster kreieren. Langeweile auf der Rückbank des Autos gehören vielleicht bald der Vergangenheit an – zumindest bei Chevrolet. Ingenieure und Studenten haben High-Tech-Lösungen entwickelt, um Bilder auf berührungsempfindliche Autoscheiben zu projizieren, was Passagieren auf der Rückbank die Möglichkeit virtueller Fenster bietet.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 03.04.2012 | Bilder | |  
Philips TV und TPV

Start für TP Vision

Das Unternehmen TP Vision startet heute die Geschäftstätigkeit. Die volle Konzentration liegt auf der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Philips TVs. Über das Joint Venture von Philips (30% Anteil) und TPV (70% Anteil) weiß man ja schon länger bescheid. Und jetzt hat das Kind auch einen Namen: Das Unternehmen „TP Vision“ startet mit dem heutigen Tag die Geschäftstätigkeit. Die volle Konzentration liegt dabei auf der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Philips TVs.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 02.04.2012 | |  
Ordertage

Nicht vergessen – registrieren

Die Frühjahrsordertage 2012 finden auf Salzburger Messegelände statt. In zwei Wochen öffnen die Ordertage zum dritten Mal ihre Pforten – diesmal im Messezentrum Salzburg! Messe-Veranstalter Reed hat nochmals alle wichtigen Informationen ausgesandt, damit die Besucher aus dem Fachhandel ihren Messebesuch perfekt planen können. Wichtigster Punkt: Nicht vergessen, online registrieren.
Hintergrund | Dominik Schebach | 29.03.2012 | |  
Sony

Intelligentes Stromsystem

Sony ist auf der Suche nach Partnern, um sein intelligentes Stromsystem zu vermarkten. Sony hat vor kurzem eine Erfindung namens "Smart Power Outlet" vorgestellt. Es handelt sich dabei um ein „intelligentes Stromsystem“, das in der Lage ist, Geräte zu erkennen und deren Benutzer zu unterscheiden. In Zukunft könnte dies zahlreiche Möglichkeiten in Bereichen wie Elektromobilität und Energiemanagement ermöglichen.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 27.03.2012 | |  
Service-Idee

Hartlauer: Update für die Kamera

Robert F. Hartlauer bietet seinen Kunden beim Kauf einer Spiegelreflex- oder Systemkamera auch gleich ein Firmware-Update an. Frisch vom Händler, aber trotzdem nicht „up to date“. Bei vielen Kameras ist heute zum Zeitpunkt des Verkaufs die Firmware bereits veraltet. Erst ein Firmware-Update hilft in diesem Fall die beste Qualität oder neuesten Funktionen auch wirklich verwenden zu können. Hartlauer bietet als erster Foto-Händler österreichweit kostenlose Firmware-Updates für Neugeräte und auch für bereits bei Hartlauer gekaufte Kameras an …
Hintergrund | Dominik Schebach | 20.03.2012 | |  
Thema Elektroschrott

e-waste-Konferenz

Auf der internationalen „e-waste-Konferenz“ wurde ein Modell vorgestellt, das die Menge an Elektroschrott vorhersagt, die in den jeweiligen Ländern voraussichtlich anfallen wird. Die Zielvorgaben der EU zur Sammlung von Elektroschrott sind nur dann erreichbar wenn die Regierungen bereit sind, zusätzliche Maßnahmen durchzuführen. Bis 2021 sollen alle EU-Länder Elektroschrott in einer Menge einsammeln, die 65% des Durchschnittsgewichts aller Geräte und Lampen entspricht, die in den vorhergehenden drei Jahren pro Jahr verkauft wurden. Das ist eines der Ergebnisse der internationalen „e-waste-Konferenz“.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 19.03.2012 | |  
E-Control

Endkunden zahlen zu viel für Strom

Nach Ansicht von E-Control-Vorstand Walter Boltz werden die günstigeren BEschaffungspreise nicht an den Endkunden weitergegeben. In ihrem elften Jahresbericht fordert die Energie-Control  Austria niedrigere Konsumenten-Preise für Strom. So konnten der private Sektor nicht von den gesunkenen Großhandelspreisen profitiere – im Gegensatz zur Industrie. Im europäischen Vergleich habe die Verbesserung der Wettbewerbsbedingungen zu keiner wesentlichen Verbesserung für den Kunden geführt.
Hintergrund | Dominik Schebach | 16.03.2012 | Downloads | |  
Hot!E&W 3/2012

Das Netz spaltet die Branche

Wie soll die Branche mit dem Internet umgehen? Die Frage stellt sich immer wieder: Wie soll die Branche mit dem Internet umgehen? Lesen Sie in der E&W 3/2012 von Strategien, der Bruchlinie zwischen Multichannel- sowie reinen Online-Anbietern und was die Industrie im Netz darf. Zusätzlich berichten wir über die Vorbereitungen zu den Ordertagen, und wie Philips CL ohne TV agieren will.
Hintergrund | Dominik Schebach | 13.03.2012 | |  
Neues Mystery Shopping-Ergebnis

Bestnoten bei Kundenbetreuung für Red Zac

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, fachliche Kompetenz: Red Zac schneidet beim Mystery Shopping mit Bestnoten ab. Ein vom market Institut durchgeführtes Mystery Shopping im Bereich Elektrohandel zeigt deutlich, dass Red Zac in puncto Kundenbetreuung die Nase  vorne hat. 
Hintergrund | Die Redaktion | 03.04.2012 | |  
GM und Future Lab

Interaktives Autofenster

Mit „Foofu“ können die Passagiere mit dem Finger Zeichnungen auf einem virtuell beschlagenen Fenster kreieren. Langeweile auf der Rückbank des Autos gehören vielleicht bald der Vergangenheit an – zumindest bei Chevrolet. Ingenieure und Studenten haben High-Tech-Lösungen entwickelt, um Bilder auf berührungsempfindliche Autoscheiben zu projizieren, was Passagieren auf der Rückbank die Möglichkeit virtueller Fenster bietet.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 03.04.2012 | Bilder | |  
Hot!Zwei Spezialisten bündeln ihre Kompetenzen

Mamit schlüpft unters Dach von HB

Christian Blumberger ist überzeugt, dass Markus König und das Mamit-Team den jungen Geschäftsbereich IT von HB schnell nach vorne bringen werden. Monitors and More wird in die HB Austria integriert - darauf haben sich die beiden Geschäftsführer Markus König und Christian Blumberger geeinigt. Vorigen Freitag wurden die Verträge unterzeichnet, am 1. Mai tritt die neue Verbindung in Kraft.
Hintergrund | Wolfgang Schalko | 02.04.2012 | |  
Philips TV und TPV

Start für TP Vision

Das Unternehmen TP Vision startet heute die Geschäftstätigkeit. Die volle Konzentration liegt auf der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Philips TVs. Über das Joint Venture von Philips (30% Anteil) und TPV (70% Anteil) weiß man ja schon länger bescheid. Und jetzt hat das Kind auch einen Namen: Das Unternehmen „TP Vision“ startet mit dem heutigen Tag die Geschäftstätigkeit. Die volle Konzentration liegt dabei auf der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Philips TVs.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 02.04.2012 | |  
VKI - Konsumentenschutzministerium - OGH

„Gegen die guten Sitten“

Der VKI startete eine Sammelaktion, um in Vergangenheit bezahlte Entgelte für Papierrechnungen zurückzufordern. (Bild: Kai Niemeyer/pixelio.de) „Papierrechnungsentgelte sind gesetzwidrig"  -  das hat der OGH entschieden. Anlass  für dieses Urteil war eine Verbandsklage des VKI (im Auftrag des Konsumentenschutzministeriums) gegen T-Mobile. Nun wird allen „Geschädigten“ die Teilnahme an einer kostenlosen und vore…
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 02.04.2012 | |  
Ordertage

Nicht vergessen – registrieren

Die Frühjahrsordertage 2012 finden auf Salzburger Messegelände statt. In zwei Wochen öffnen die Ordertage zum dritten Mal ihre Pforten – diesmal im Messezentrum Salzburg! Messe-Veranstalter Reed hat nochmals alle wichtigen Informationen ausgesandt, damit die Besucher aus dem Fachhandel ihren Messebesuch perfekt planen können. Wichtigster Punkt: Nicht vergessen, online registrieren.
Hintergrund | Dominik Schebach | 29.03.2012 | |  
Philips

Das fängt ja gut an …

Die Sonicare DiamondClean ist Gewinner des „Best of the Best“ Awards. Philips erlebte einen tollen Jahresauftakt 2012. Das niederländische Unternehmen hat nämlich abgeräumt, und zwar zahlreiche Auszeichnungen bei den „Red Dot Design Awards“. Sechs Produkte von Philips Consumer Lifestyle haben den Titel „Produkt des Jahres 2012“ verliehen bekommen und ein „Best of the Best” war auch dabei.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 29.03.2012 | Bilder | |  
Sony

Intelligentes Stromsystem

Sony ist auf der Suche nach Partnern, um sein intelligentes Stromsystem zu vermarkten. Sony hat vor kurzem eine Erfindung namens "Smart Power Outlet" vorgestellt. Es handelt sich dabei um ein „intelligentes Stromsystem“, das in der Lage ist, Geräte zu erkennen und deren Benutzer zu unterscheiden. In Zukunft könnte dies zahlreiche Möglichkeiten in Bereichen wie Elektromobilität und Energiemanagement ermöglichen.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 27.03.2012 | |  
Neuausrichtung

Unimarkt startet Relaunch-Kampagne

Unimarkt unterzieht sich einem Relaunch und will sich als Nahversorger für Lebensmittel, Haushaltsgeräte, Textilien usw präsentieren. Im Zuge seiner strategischen Neuausrichtung im vergangenen Jahr hat der Nahversorger Unimarkt auch seine Positionierung überarbeitet. Gestern, Sonntag, fand im Zuge eines Mitarbeiterevents die Auftaktveranstaltung für die neue Unimarkt-Ära statt. Dort wurde der neue Auftritt und die umfassende Imagekampagne den Mitarbeitern und Partnern von Unimarkt präsentiert.
Hintergrund | Dominik Schebach | 26.03.2012 | |  
Service-Idee

Hartlauer: Update für die Kamera

Robert F. Hartlauer bietet seinen Kunden beim Kauf einer Spiegelreflex- oder Systemkamera auch gleich ein Firmware-Update an. Frisch vom Händler, aber trotzdem nicht „up to date“. Bei vielen Kameras ist heute zum Zeitpunkt des Verkaufs die Firmware bereits veraltet. Erst ein Firmware-Update hilft in diesem Fall die beste Qualität oder neuesten Funktionen auch wirklich verwenden zu können. Hartlauer bietet als erster Foto-Händler österreichweit kostenlose Firmware-Updates für Neugeräte und auch für bereits bei Hartlauer gekaufte Kameras an …
Hintergrund | Dominik Schebach | 20.03.2012 | |  
Job-Anzeige

Samsung sucht Mitarbeiter im Technical Support

Sie haben Erfahrung im... Technical Support and Training (m/w)? ... dann schicken Sie heute noch Ihre aussagekräftige Bewerbung mit CV und Motivationsschreiben!
Hintergrund | Die Redaktion | 19.03.2012 | |  
Thema Elektroschrott

e-waste-Konferenz

Auf der internationalen „e-waste-Konferenz“ wurde ein Modell vorgestellt, das die Menge an Elektroschrott vorhersagt, die in den jeweiligen Ländern voraussichtlich anfallen wird. Die Zielvorgaben der EU zur Sammlung von Elektroschrott sind nur dann erreichbar wenn die Regierungen bereit sind, zusätzliche Maßnahmen durchzuführen. Bis 2021 sollen alle EU-Länder Elektroschrott in einer Menge einsammeln, die 65% des Durchschnittsgewichts aller Geräte und Lampen entspricht, die in den vorhergehenden drei Jahren pro Jahr verkauft wurden. Das ist eines der Ergebnisse der internationalen „e-waste-Konferenz“.
Hintergrund | Stefanie Bruckbauer | 19.03.2012 | |  
Der etwas andere Kunden-Event

24 Hours with Philips

Eine ebenso ungewöhnliche wie gelungene Herangehensweise wählte Philips diesmal für seine Jahresauftakt-Kundenveranstaltungen. Im Rahmen zweier exklusive Abend-Events konnte sich der Handel selbst überzeugen, wie die Consumer Lifestyle-Produkte Menschen durch den ganzen Tag begleiten.
Hintergrund | Wolfgang Schalko | 19.03.2012 | BilderDownloads | |  
E-Control

Endkunden zahlen zu viel für Strom

Nach Ansicht von E-Control-Vorstand Walter Boltz werden die günstigeren BEschaffungspreise nicht an den Endkunden weitergegeben. In ihrem elften Jahresbericht fordert die Energie-Control  Austria niedrigere Konsumenten-Preise für Strom. So konnten der private Sektor nicht von den gesunkenen Großhandelspreisen profitiere – im Gegensatz zur Industrie. Im europäischen Vergleich habe die Verbesserung der Wettbewerbsbedingungen zu keiner wesentlichen Verbesserung für den Kunden geführt.
Hintergrund | Dominik Schebach | 16.03.2012 | Downloads | |  
Jahresergebnis

Wertgarantie legt zu

Der Garantie-Dienstleister Wertgarantie konnte trotz der wirtschaftlichen Turbulenzen im vergangenen Jahr deutlich zulegen. Die Hannoveraner konnten sich zum Ende des Geschäftsjahres über 1.683.454 Bestandsverträge freuen; das entspricht einem Zuwachs von 15% zum Vorjahr. In Österreich stieg der Vertragsbestand auf 39…
Hintergrund | Dominik Schebach | 13.03.2012 | |  
Hot!E&W 3/2012

Das Netz spaltet die Branche

Wie soll die Branche mit dem Internet umgehen? Die Frage stellt sich immer wieder: Wie soll die Branche mit dem Internet umgehen? Lesen Sie in der E&W 3/2012 von Strategien, der Bruchlinie zwischen Multichannel- sowie reinen Online-Anbietern und was die Industrie im Netz darf. Zusätzlich berichten wir über die Vorbereitungen zu den Ordertagen, und wie Philips CL ohne TV agieren will.
Hintergrund | Dominik Schebach | 13.03.2012 | |  

Meist gelesen

Newsletter Bestellen


TERMINE

Schulung: TRAIN THE TRAINER-Ausbildung der HANNES KATZENBEISSER ACADEMY
Mo, 08.07.2024 08:59 - So, 14.07.2024 18:00, in www.friesacher.com
Siebentägige Ausbildung mit Top 10…
Workshop: EP:Campus WOW-Effekt-OnlineBuddy®
Di, 09.07.2024 17:59 - 19:59, in Via Zoom
In diesem Webinar werden die Teilne…
Workshop: EP:Campus WOW-Effekt-OnlineBuddy®
Di, 13.08.2024 17:59 - 19:59, in Via Zoom
In diesem Webinar werden die Teilne…
Event: CMG/aggfa Tagung „Glasfaser als Sensor“
Do, 05.09.2024 09:00, in Wirtschaftskammer Österrei…
Entdecken Sie die revolutionäre We…
Workshop: TRAINERARENA® der HANNES KATZENBEISSER ACADEMY
Do, 05.09.2024 18:59 - 20:59, in Via Zoom
Exklusiv für Teilnehmer der TRAIN …
NEUEN TERMIN EINTRAGEN


Leserkommentare

„WO in Innsbruck kann ich diesen...“
Elektrabregenz: Neues Backrohr kann auch frittieren
„Ja, es ist wieder ein neuer...“
Grundig mit neuem Fachhandelskonzept
„Sehr geehrter Herr Schalko, Sie haben...“
Zwei Neuzugänge bei RED ZAC
„Geschätzte Leser und Kommentar-Poster, man muss...“
Zwei Neuzugänge bei RED ZAC