Loyalty Report 2024 von HV und hello again
„85% der Verbraucher nutzen digitale Kundenbindungsprogramme“
Die digitale Transformation ist auch in der Kundenbindung angekommen. Sowohl in Österreich als auch in Deutschland und der Schweiz steigt die Bereitschaft, digitale Customer Loyalty-Lösungen zu nutzen, wie der Loyalty Report 2024 von Handelsverband und hello again zeigt.Konsortium aus sechs Partnern will praxistaugliche Konzepte erarbeiten